פלטפורמת Salesforce CRM הינה המערכת המובילה והנפוצה ביותר לניהול לקוחות, ומאפשרת לארגונים לנהל בצורה יעילה מידע על לקוחות, להפיק דוחות ומדדים, ולבצע אוטומציה לתהליכים עיסקיים שונים.
קורס זה נועד לספק את הידע והמיומנויות הטכניות הדרושות לניהול המערכת, כולל תרגול מעשי רב. תוכנית הלימודים בנויה עבור משתתפים ללא ניסיון קודם בתחום. נלמד כיצד להגדיר ולהתאים את המערכת לצרכים ארגוניים, דבר שיאפשר לכם להיכנס לשוק העבודה בתחום מבוקש זה.
בנוסף הקורס יהווה הכנה להסמכת Salesforce ADM-201 “Administrator” הנחשבת להסמכה בינלאומית מוכרת.