מנתח מערכות בעולם האג’ילי – המעבר ממנהל פרויקט או מנתח מערכות למנהל מוצר – PO

חווית לקוח ומסע לקוח

• רקע על מהי חווית לקוח ומה הסיבה לשינוי חשיבה
• סדנת מסע לקוח

• כלי עבודה פרקטי ושימוש למימוש חווית לקוח
• מה אנחנו הולכים לעשות היום?
  • הבנת הלקוח, צרכיו ומרכיבי הרגש – נכנסים לנעליו באמצעות הגדרת פרסונה
  • הבנת חווית הלקוח הקיימת ונקודות הכאב איתם הלקוח מתמודד –באמצעות מיפוי מסע הלקוח
  • עיצוב החוויה מחדש-באמצעות זיהוי הזדמנויות

• השלב הבא – בחירת הרעיון עם האימפקט הגדול ביותר על חווית לקוח.

חווית לקוח ומסע לקוח- מרעיון למימוש

מרעיון למימוש – כיצד מבצעים כל אחד מהשלבים:

• תעדוף היוזמות והכנסתן לתוכנית העבודה
• תיקוף ההנחות שעלו עם הלקוחות על ידי מחקר כמותי ואיכותי
• הצגה להנהלה
• מימוש

From Project to Product

מה ההבדל בין ניהול מוצר לניהול פרויקט 

עולם הסארטאפים מזמן עבר לניהול מוצר ובשנה האחרונה רואים מגמה משמעותית למעבר לניהול מוצר (“כל פרוייקט הפך למוצר”)

• כיצד מגדירים אסטרטגיה של מוצר
• שיווק של מוצר (פנימה והחוצה )
• מסע מחזון למימוש

עקרונות בניהול מוצר

• תפקיד ניהול מוצר בארגון  
• בנית אסטרטגית מוצר ומפת דרכים
• מיצוב מוצר ומסרים           
• תכנית שיווקית למוצר – Go To Market Plan

עולם ה-Agile

 האם יש צורך במנתח מערכות בעולם ה-Agile

• יישור קו – מבוא לעולם ה-Agile והיכרות עםScrum
• גם אם אין תפקיד מוגדר של מנתח מערכות – האם יש צורך בניתוח מערכת
• כיצד ננתח מערכות כאשר מתודולוגיית הפיתוח הינה מתודולוגיית Agile
• מה תפקידם של כלל התפקידים המסורתיים (מנהל פרויקט ,ר”צ פיתוח, בודק, UI)  בעולם האג’ילי

מורכבות העבודה באג’ייל בארגוני אנטרפרייס

המעבר המורכב לניהול מסמכים קצרים

בארגונים גדולים הן תפקידי הליבה (מנהל פרויקט, מנתח מערכות, וכו’) והן תהליכי הפיתוח מושרשים. כיצד עוברים לאג’ייל – מה באמת המורכבות , וכיצד נכון לעשות זאת בשלבים נכונים בכדי להצליח.

כיצד יראו מסמכי המערכת בעולם האג’ייל – כיצד נעבור למסמכים קצרים מחד ונהיה בעלי יכולת לראות גם את כלל הפרויקט.

עקרונותUI/UX  ו-CX
למנהלי פרויקטים, מנתחי מערכות ואנשי QA

העולם החדש מחייב הבנה מקסימלית של הלקוח וצורך העבודה ה”נכונה” עבורו תוך מימוש נכון של הפונקציונאליות ועמידה בתקני נגישות.

הנושאים שיועברו:

• עקרונות UX/UI
• מה זה CX וכיצד שזה משנה את צורת העבודה
• תהליך עבודה נכון לתכנון מוצר, בשילוב ממשק / חווית משתמש
• Show me the money– איך נשכנע את הבוס להשקיע בתכנון ממשק משתמש?
• פרוטוטייפ וממשק משתמש – התנסות ב-Axure

הבנה עסקית וארכיטקטונית של Microservices, Containers, Docker
לא למפתחים

בפגישות עם הגורמים הטכניים לא מפסיקים לשמוע את 3 המונחים: Microservices, Containers, Docker.

במפגש זה נבין מה אומר כל מונח ובעיקר מה המשמעות שלו עבור מנהל הפרויקט, מנתח המערכות והבודק

Containers: A standard way to package an application and all its dependencies so that it can be moved between environments and run without changes.

Docker: Enabling application development efficiency, making deployment more efficient, eliminating vendor ‘lock-in’ with true portability

Microservices: Accelerate delivery by minimizing communication and coordination between people while reducing the scope and risk of change.

סוגיות מתקדמות בתכנון בסיס הנתונים

ERD למתקדמים

• עקרונות מודל נתונים – חזרה
• נושאים מתקדמים במידול נתונים:
  • שימוש בטבלאות החלטה בבסיס הנתונים
  • חידושים ב-DB החדשים המשפיעים על תכנון בסיס הנתונים כדוגמת Dynamic DB  ושימוש ב- MongoDB כחלק מהפתרון
  • חידושי הקשר לעולם השירותים
  • הכנת מבנה נתונים דינאמי לבניית מסכים דינאמיים

Big Data

האתגרים העיקריים הניצבים כיום בפני ארגונים השוקלים או נמצאים בתהליך של מעבר לעולם ה-Big-Data:

• הבנת הצורך והערך העסקי  בעולם הביג דאטה
• בשלב הראשון – הבנה ממעוף הציפור: מה הם מושגים והמונחים המרכיבים את עולם  ה Big-Data
• אפיון הרכיבים המשתייכים לעולם זה לעומת אילו היכולים להיעזר בסביבות המסורתיות
• איתור ניקוי ואיסוף המידע
• אחסון, המידע הרב והלא מובנה בבסיסי נתונים מהסוג החדש
• ניתוח ועיבוד מידע לא-מובנה ורב (Non-structured Data)
• הצגתו בכלים פשוטים ובעלי משמעות אסטרטגית לארגון
• היכולת לבצע ניתוחים סטאטיסטיים, כריית נתונים וביצוע למידה ממוחשבת (Machine Learning)

נושאים שנתמקד במודול זה:

• מבוא לעולם ה-Big Data
• מבוא ל-Hadoop
• NoSQL – סוגי בסיסי נתונים בעולם ה- Big Data