איש/ת תמיכה למערכות ומשתמשים
אחראי על אבחון וטיפול בתקלות במערך הליבה של התשתיות המרכזיות ובסביבת ממשקי המשתמשים
אחראי על סיוע לאנשי התמיכה והתפעול בפתרון תקלות ברמת 2 TIER
אחראי על איתור מוקדם של תקלות במערכות המחשוב בתחום הסיסטם וטיפול בהן מול גורמי התשתיות השונים
אחראי בטיפול ראשוני במסגרת ניתוח ארועי אבטחת מידע מול גורמי אבטחת מידע בחברההשתלבות בצוות תמיכה וניהול תקלות ופניות באמצעות מערכות ניהול ובקרה על רמת השרות למשתמשים
דרישות
ניסיון של מעל 5 שנים כאיש תמיכה בארגון של מעל 1000 משתמשים חובה
ניסיון מוכח בטיפול במערכות בסביבת SERVER TERMINAL של MICROSOFT
ניסיון מוכח בסביבת DIRECTORY ACTIVE
ידע והכרות עם תחום רשתות תקשורת ומוצרי הגנת התקשורת כגון FIREWALLS
ניסיון והכרות עם מוצרי ומערכות אבטחת מידע
הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה WINDOWS בכל הגרסאות.
ניסיון והכרות עם תשתיות CITRIX
