תקנון מרכז ההדרכה

3.1 ביטול השתתפות בקורס

הודעת ביטול השתתפותו של תלמיד בקורס תימסר בכתב, באמצעות דוא"ל לנציג/ת הסניף הרלוונטי וכן ליועץ/ת הלימודים דרכו נרשם התלמיד. ככל שהודעת הביטול נמסרת לאחר פתיחת הקורס, יש להעביר אותה לרכז/ת הקורס הרלוונטי/ת. כל זאת, בהתאם למועדים המפורטים בסעיף זה להלן.

נציגי הסניפים:
סניף ת"א + ירושלים + חיפה – אלינור קדוש –
elinork@johnbryce.co.il

הודעת הביטול על התלמיד לכלול את הפרטים הבאים:

1. שם מלא של התלמיד
2. מספר תעודת הזהות של התלמיד
3. המועד בו חתם התלמיד על הסכם התקשרות עם המכללה
4. שם ומספר סידורי של הקורס

במידה והתשלום עבור הקורס בוצע בכרטיס אשראי, תהיה המכללה זכאית לקזז מההחזר הכספי עלויות בהן חויבה בגין סליקת כרטיס האשראי בעסקה.

התנאים אלו מותאמים להוראותיהן של תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א 2010.

מדיניות ביטול השתתפות והחזרי שכר לימוד

1. ביטול תוך 14 יום ממועד ההרשמה ו/או קבלת התקנון לידיו, המאוחר מבניהם ולפחות 14 ימי עבודה לפני פתיחת הקורס – תלמיד המוסר הודעת ביטול עד 14 ימי עבודה לפני מועד פתיחת הקורס, יהיה זכאי להחזר שכר הלימוד, לאחר קיזוז דמי ביטול בגובה 5% ממחיר הקורס או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם. במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק בלבד, תלמיד המוסר הודעת ביטול בתוך 14 יום ממועד ההרשמה ו/או קבלת התקנון לידיו, המאוחר מבניהם, ולפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד פתיחת הקורס יהיה זכאי להחזר שכר הלימוד, לאחר קיזוז דמי ביטול בגובה 5% ממחיר הקורס או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם.
2. ביטול בין 6 ל-2 ימי עבודה לפני פתיחת הקורס – תלמיד המוסר הודעת ביטול בתקופה של 2–6 ימי עבודה לפני פתיחת הקורס, יהיה זכאי להחזר שכר הלימוד לאחר קיזוז 2,500 ש"ח.
3. ביטול יום עבודה לפני פתיחת הקורס ועד למועד פתיחתו – תלמיד המוסר הודעת ביטול ביום העבודה האחרון שלפני מועד פתיחת הקורס או ביום פתיחת הקורס, יהיה זכאי להחזר שכר הלימוד לאחר קיזוז 4,000 ש"ח.
4. ביטול לאחר תחילת הקורס – תלמיד המוסר הודעת ביטול לאחר מועד פתיחת הקורס אך לפני סיום 10% ממספר השיעורים הכולל של הקורס, יהיה זכאי להחזר של 20% ממחיר הקורס.
5. במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק עם תלמיד שהינו אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש שכללה שיחה עם המכללה – תלמיד כאמור המוסר הודעת ביטול בתוך 4 חודשים ממועד ההרשמה ו/או קבלת התקנון לידיו, המאוחר מביניהם ולא יאוחר משני ימי עסקים לפני מועד פתיחת הקורס, יהיה זכאי לבטל את הרישום ולקבל החזר מלא של הסכום ששולם על ידו. "אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש" כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן ובכפוף להצגת תעודה מתאימה המעידה על מעמדו של התלמיד בהתאם לדרישת המכללה.

מובהר כי המכללה לא תעניק החזרים כספיים או זיכויים אחרים עבור הודעת ביטול שנמסרה שלא במסגרת המועדים הנ"ל.

למען הסר ספק, "מועד פתיחת הקורס" הינו היום בו נערך השיעור הראשון בקורס, לרבות שיעור הכנה או שיעור מבוא או מפגש היכרות – זאת, אף אם התלמיד לא השתתף בפועל בשיעור זה מסיבות כלשהן, לרבות כאשר אי השתתפות התלמיד נעשתה בהסכמה או באישור המכללה.

מובהר כי גם תלמיד שנרשם לקורס בתוך המועדים המפורטים בסעיף זה לעיל יחולו עליו הוראות סעיף זה בכל הנוגע למסירת הודעת ביטול וזכאות להחזר כספי.

כך לדוגמה, תלמיד שנרשם ביום פתיחת הקורס ומסר הודעת ביטול לאחר תום שיעורים המהווים 10% מכלל שיעורי הקורס, לא יהא זכאי להחזר כספי.