בכנס השירות וחווית הלקוח תמצאו יומיים נוספים של למידה עם מגוון סמינרים מקצועיים חד-יומיים, המאפשרים לימוד בקבוצות קטנות והתעמקות בתכנים קריטיים ורלוונטיים לעולמות השירות, הניהול וחוויית הלקוח. הסמינרים מועברים על ידי מיטב המומחים – מנהלים, חוקרים ויועצים מהשטח וכוללים כלים פרקטיים, מיומנויות עבודה וחשיפה למגמות ולסיפורי הצלחה מעוררי השראה.
זה המקום שלכם להתחבר לקהילה, לשתף, ללמוד, להתעדכן – ולצאת עם תובנות וכלים ליישום מיידי בשגרה הארגונית.
Reimagine CX באירוע המרכזי בכנס השירות וחווית לקוח 2025
מזמינים אתכם לדמיין ולחשוב מחדש בכנס ה-CX המוביל בישראל. המקום שבו המובילים בתחום נחשפים למה שקורה – עוד לפני שזה קורה, פוגשים את הכלים, הרעיונות והאנשים שמשנים את כללי המשחק ועושים מזה בידול עסקי אמיתי. אנחנו לא רק מדברים על שינוי – אנחנו יוצרים אותו. זה הרגע לשבור מוסכמות, לאתגר תהליכים ולהמציא מחדש את הדרך בה לקוחות חווים את המותג שלכם – בכל שנייה, בכל מגע ובכל פלטפורמה. חדשנות, תובנות פורצות דרך, סיפורי הצלחה מהשטח ורשת אחת של מקצוענים שמדברים את אותה שפה: מצוינות, השראה וחשיבה קדימה.
אם אתם שואפים לא רק לעמוד בקצב, אלא להוביל אותו, כנס – Reimagine CX הוא המקום. עתיד ה-CX נכתב ממש עכשיו , השאלה היא – מי יכתוב אותו ומי רק יקרא אותו?