כנס שירות וחווית לקוח 2025
Reimagine CX

מזמינים אתכם לדמיין ולחשוב מחדש בכנס ה-CX המוביל בישראל. המקום שבו המובילים בתחום נחשפים למה שקורה – עוד לפני שזה קורה, פוגשים את הכלים, הרעיונות והאנשים שמשנים את כללי המשחק ועושים מזה בידול עסקי אמיתי.

אנחנו לא רק מדברים על שינוי – אנחנו יוצרים אותו. זה הרגע לשבור מוסכמות, לאתגר תהליכים ולהמציא מחדש את הדרך בה לקוחות חווים את המותג שלכם – בכל שנייה, בכל מגע ובכל פלטפורמה.

חדשנות, תובנות פורצות דרך, סיפורי הצלחה מהשטח ורשת אחת של מקצוענים שמדברים את אותה שפה: מצוינות, השראה וחשיבה קדימה.

אם אתם שואפים לא רק לעמוד בקצב, אלא להוביל אותו, כנס – Reimagine CX הוא המקום.

עתיד ה-CX נכתב ממש עכשיו , השאלה היא – מי יכתוב אותו ומי רק יקרא אותו?

הכנס מיועד לכל מי שאחראי על תחום השירות בארגונו – סמנכ”לים, מנהלי אגפים, מנהלי מחלקות ומנהלי מוקדים. כמו כן הכנס מיועד לסמנכ”לי ומנהלי שיווק, מכירות, תפעול, IT, חדשנות ודיגיטל, HR, יועצים ארגוניים ועוד.

מטרת הכנס הינה לאפשר לכם להתחבר לקהילת השירות וחווית הלקוח, להכיר, ללמוד  ולצאת עם שלל רעיונות ליישום בשגרת העבודה היומיומית.

הכנס כולל עוד 2 ימי למידה שיתקיימו בין התאריכים 17-18.9.2025, סמינרים מקצועיים במגוון נושאים בתחום השירות וחווית לקוח שיתקיימו בבית המי”ל בתל אביב.

לצפייה בדוברים באירוע המליאה ובסמינרים המקצועיים – היכנסו לאתר הכנס