האם תהליכי אוטומציה הולכים להחליף את בני האדם?

דו”ח של חברת המחקר מקנזי חוזה שעד שנת 2030 כ-800 מיליון מקומות עבודה ילכו לאיבוד עקב תהליכי אוטומציה. לפי הדו”ח, ההתקדמות של רובוטיקה ו-AI תהיה בעלת השפעה דרסטית בדומה לאפקט שיצרה המהפכה התעשייתית על החברה החקלאית. רק בארה”ב, טוען הדו”ח, בין 39- ל-73 מיליון משרות יהפכו לאוטומטיות. אלה מהוות כשליש מכוח העבודה במדינה.
אבל הדו”ח מוריד את מפלס החרדה וחוזה שהטכנולוגיה לא תהיה כוח הרסני בלבד, כיוון שעם היכחדותן של עבודות שונות, הרי שהאוטומציה תייצר גם מקומות עבודה חדשים ותגרום להגדרה מחודשת של תפקידים. כלומר, לעובדים תהיה הזדמנות להחליף קריירה לעבודה המותאמת לשוק.

זהירות, מכונה לפניך

אם נבחן לרגע את תהליכי האוטומציה המוכרים לנו, נראה שהמכונות השתלטו על פעולות אנושיות מסוימות, כמו למשל, עיבוד נתונים פיננסיים בתוכנות לניהול פיננסי, אבל ההשתלטות היא לא בגדר הכחדה. בסופרמרקט יש קופות אוטומטיות אבל עדיין יש צורך בקופאים וצ’ט ממוחשב אינו מספק את הלקוח שרוצה לקבל גם מענה אנושי.

אין ספק שיש תחומים בהם תהליכי האוטומציה מואצים יותר, ביניהם ניתן לציין את תחום שירות הלקוחות המציע עוזרים וירטואליים מסוגים שונים בפלטפורמות דיגיטליות רבות (אתר אינטרנט, סלולרי, אפליקציה, רשתות חברתיות).
הרובוטים נכנסים גם לחדרי ניתוחים, תהליכי אוטומציה מככבים בתחומים כמו אבטחת מידע או אבטחה בכלל, מפעלים ופסי ייצור, הכנת מזון וגם בדיקות טכניות.
עולם הבדיקות הוא דוגמא מצוינת להטמעה של תהליכים אוטומטיים ששדרגו פלאים את תפקידו של איש ה-QA מבלי שהוא יאבד את עבודתו. ההפך הוא הנכון: כלי בדיקה אוטומטיים לבדיקה מחייבים התמקצעות – אנשי בדיקות שידעו להגדיר, לתפעל, לנתח ולהפיק את המקסימום מהכלים האוטומטיים. הבדיקה האוטומטית גם טרם החליפה את חשיבותה של הבדיקה הידנית, כיוון שכמו בכל תהליך טכנולוגי – יתכנו באגים ויש צורך ביד אנושית מכוונת.

נפלאות האוטומציה

עם זאת, חברות רבות משקיעות כיום בפיתוח כלי בדיקה אוטומטיים להם יתרונות רבים. הבדיקות האוטומטיות שיפרו משמעותית את מהירות והיקף הבדיקה וכך גם את איכות המוצר. בדיקה אוטומטית יכולה לרוץ על פלטפורמות שונות לאורך זמן בקצב שאדם לא יכול לעמוד בו. הן גם פתרו טעויות אנוש (אך כאמור, מועדות לבאגים כמו כל תהליך טכנולוגי) וניתן להריץ אותן גם לאחור. כלומר, בדיקות אוטומטיות מייעלות תהליכי בדיקה וחוסכות הרבה כסף לארגונים אבל לא באות במקום בודק מקצועי.
כמובן שככל שהטכנולוגיה מתקדמת והאוטומציה תופסת מקום בעולם הבדיקות, יש חשיבות רבה להתאמה מקצועית. כלומר, לעבור מכלי בדיקה ידניים מסורתיים לכלי בדיקה אוטומטיים. בודקים שלא יהיה להם את הידע הנחוץ לביצוע גם של בדיקות אוטומטיות ברמה מספקת עשויים להישאר מאחור.

להתפתח בכיוון האוטומטי

קורס בדיקות אוטומטיות יחשוף בפניכם את כלי הבדיקה הבולטים בתחום, כמו גם בדיקות מתקדמות על מסה גדולה של נתונים על מנת שתוכלו להשתלב בתחום וכן להתפתח לכיוונים מקצועיים מבוקשים כיום כמו איש Devops המיישם אוטומציה בתהליכים שבין הפיתוח לאופרציה, בעל ידע רב בפיתוח ובין היתר בבדיקה ויכול לבצע את החיבור הנכון בין הצרכים העסקיים לצוותים הטכניים ולנהל את תהליך הפיתוח בדרך הטובה ביותר.