בעידן שבו כולם מבינים את החשיבות של חוויית משתמש, אך מתקשים לגזור את אופן היישום המדויק לארגון, הגדרת התפקידים וניהול התהליך, קורס יסודות חוויית המשתמש נועד לעזור לעשות סדר בבלגן. במסגרת 3 ימי הלימוד, נבסס הבנה של התפקיד של תחום חוויית המשתמש, נגבש דרכים נכונות לנהל נכון את התהליך, להנחות את בעלי התפקידים ולבקר את עבודתם, וכן מה מאפיין את המשתמשים שלנו בדסקטופ ובמובייל ואיך מסדרים נכון את המסכים עבורם, כדי לייצר מפגש אפקטיבי להם ולתוצאות העסקיות.